事業展開図

I S O 9 0 0 1

I S O 9 0 0 1 は、組織の品質マネジメントシステムに関する要求事項を規定した国際規格です。この規格 の目的は、お客様のニーズと期待を実現するサービスシステムを構築し、お客様満足を実現することです。そして、このサービスシステムの見直しを定期的 に行い、お客様満足のレベルアップを図ることも求められています。私たちメモリアルグループは、この I S O 9 0 0 1 の認証をグループ全体で取得したことにより、企業理念である「感動を創造する」ためのさらなる進化を遂げてまいります。

ISO9100:2008 認証取得

「5つ星」とはISO9001認証取得格付機関であるJECIA(ジェシア)が中立性と公平性を保つことを重要視して、消費者代表としての国民生活センター関連団体の委員をはじめ、法律家・宗教家など学識経験者らで構成した「評価格付認定委員」による現地調査や利用者からの直接アンケートなどを重点に評価項目を数値化して総合評価した格付けです。私たちメモリアルむらもとでは、最高の「5つ星」の評価をいただきました。

メモリアルグループ
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